นอกจากประเทศจีน ลูกค้าชาวไต้หวันคือหนึ่งในผู้ชื่นชอบสินค้าไทยเช่นกัน ทำให้
PChome ยักษ์ใหญ่ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซจากไต้หวัน จึงเข้ามาบุกตลาดไทยเต็มตัวการเข้ามาครั้งนี้มีทั้งเปิดเว็บไซต์ภาษาไทย พร้อมคลังสินค้าเพื่อให้ลูกค้าชาวไทยไม่ต้องรอการจัดส่งข้ามประเทศ ขณะเดียวกันยังกางแผนพาร้านค้าในประเทศไทยให้ออกไปจำหน่ายสินค้ากับชาวไต้หวันโดยตรงเช่นกันถือเป็นโอกาสกาศใหม่ของร้านค้าไทยในยุคที่ไร้นักท่องเที่ยว ยิ่งตอนนี้หากร้านไหนไม่ขายออนไลน์ โอกาสที่จะอยู่รอดก็คงไม่ง่ายเลยPChome
. ใหญ่แค่ไหน และการเข้ามาทำตลาดในไทยอย่างจริงจังครั้งนี้มีรายละเอียดเชิงลึกอย่างไรบ้าง
Brand Inside ได้รวบรวมข้อมูลมาให้แล้ว
PChome เป็นใคร ยิ่งใหญ่แค่ไหนเริ่มแรกลองมาทำความรู้จัก PChome กันก่อน โดยอีคอมเมิร์ซจากไต้หวันรายนี้มีชื่อเต็ม ๆ ว่า PChome Online เป็นกลุ่มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในไต้หวัน ปี พ.ศ. 2561 มีรายได้รวม 34,595 ล้านดอลลาร์ไต้หวัน (ราว 40,000 ล้านบาท) มีทั้งเว็บไซต์จำหน่ายสินค้าแบบ B2C และเว็บประมูลสินค้า C2C อันดับ 1 ของไต้หวันจุดแข็งของ PChome นอกจากสินค้าที่หลากหลาย ยังส่งได้เร็วที่สุดภายใน 6 ชม. และเป็นผู้เล่นรายแรกในไต้หวันที่รับประกันการจัดส่งภายใน 24 ชม. ในทางกลับกัน บริษัทยังเห็นโอกาสการทำตลาดในไทยจึงเปิด PChome Thai เพื่อนำสินค้าจากไต้หวันมาจำหน่ายในประเทศไทยตั้งแต่ปี 2558 ปัจจุบันมีสินค้ากว่า 2 ล้านรายการและล่าสุดเมื่อวันที่ 11 พ.ย. 2564 PChome Thai ที่ทำธุรกิจในชื่อ บริษัท พีซีโฮม (ประเทศไทย) จำกัด ได้เริ่มทดลอง
PChome ThaiShopping ที่ช่วยโปรโมตสินค้าจากผู้ขายในไทยไปจำหน่ายในไต้หวัน และในเดือน มี.ค. 2565 ได้เปิดตัวบริการดังกล่าวอย่างเป็นทางการ มีชื่อเว็บไซต์ว่า
pchome.co.th/twช่วยเหลือผู้ค้าไทยบุกตลาดไต้หวันPChome ThaiShopping ไม่ได้ถูกขับเคลื่อนโดย PChome เพียงฝ่ายเดียว แต่ได้รับการร่วมมือกับ กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์ และ บริษัท สยามพิวรรธน์ รีเทล โฮลดิ้ง จำกัด ค้าปลีกชั้นนำของไทย เพื่อนำร้านค้าที่จำหน่ายของที่ระลึก, อาหาร หรือสินค้าที่ชาวไต้หวันสนใจ ไปจำหน่ายในระบบตัวอย่างสินค้าที่เข้าไปขายในแพลตฟอร์มนี้คือ เครื่องหอม, สินค้าดีไซน์สร้างสรรค์ และอื่น ๆ โดยในเว็บไซต์นี้จะใช้อินเตอร์เฟสภาษาจีนที่ตอบสนองกลุ่มผู้ใช้งานชาวไต้หวัน และใช้การจัดส่งทางอากาศทำให้ชาวไต้หวันซื้อสินค้าไทยได้โดยไม่ต้องบินเข้ามาเที่ยวประเทศไทย
“หลังสร้างเว็บไซต์ที่ให้ร้านค้าจากไต้หวันมาจำหน่ายสินค้าในประเทศไทย ครั้งนี้เราขอสร้างเว็บไซต์ที่ช่วยผู้ค้าชาวไทยออกไปขายสินค้าให้ชาวไต้หวันบ้าง ถือเป็นการทำตามแผนขยายบริการในพื้นที่เอเชียตะวันออกของ PChome” จัน หง จื้อ ประธานบริษัท PChome Online Inc กล่าวอัดโปรโมชันกระตุ้นยอดขายช่วงแรกทั้งนี้เพื่อกระตุ้นยอดขายช่วงแรก PChome ThaiShopping จะฟรีค่าจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่า 1,200 บาทขึ้นไป และมีการจำหน่ายสินค้าราคาพิเศษ 1 ดอลลาร์ไต้หวัน ตั้งแต่วันที่ 8 มี.ค.-17 เม.ย. เช่น ชานมปรุงสำเร็จตรามือ ยาสีฟันสมุนไพร ขนมบิสกิตรสกล้วยเคลือบช็อกโกแลต บ๊วยอบแห้ง สาหร่ายอบกรอบ เป็นต้นนอกจากนี้ยังมีการใช้ดารานักแสดงช่วยโปรโมตช่องทางดังกล่าวเช่นกัน ถือเป็นการกระตุ้นตลาดที่ค่อนข้างจริงจัง และชี้ให้เห็นว่า สินค้าจากประเทศไทยเป็นที่ต้องการของชาวไต้หวัน และคงเป็นโอกาสดีไม่น้อยที่ร้านค้าที่มีเอกลักษณ์ของไทยจะเข้าไปจำหน่ายในช่องทางดังกล่าวได้นับตั้งแต่ทดสอบระบบ PChome ThaiShopping นอกจากสินค้าของทางเล่นที่เป็นที่ชาวไต้หวันสั่งซื้อจำนวนมาก ยังมีเครื่องแกงไทย ของแต่งบ้านที่ทำจากไม้ กาแฟ เครื่องหอม และเสื้อผ้าแบรนด์ดีไซเนอร์ไทย ที่ได้รับความนิยมเช่นกัน ทำให้จากนี้ PChome Thai จะหาโอกาสสร้างความร่วมมือกับร้านค้าในไทยมากขึ้น เพื่อเติบโตไปด้วยกันสรุปหากรู้สึกตันกับ Ebay ที่ขายทั่วโลก หรือ Alibaba และ Tmall ที่เน้นขายในประเทศจีน การเปิดโอกาสตัวเองด้วยการเข้าไปอยู่ใน PChome ThaiShopping ก็คงดีไม่น้อย เพราะช่วยเพิ่มช่องทางการขายอัตโนมัติ ยิ่งสินค้าไทยเป็นที่ต้องการของชาวไต้หวัน ก็ไม่ยากเลยที่จะเติบโตได้ในช่องทางนี้
