นางเครือวัลย์ วงศ์รักมิตร ประธานกรรมการ บริษัท นครชัยแอร์ จำกัด เปิดเผยว่า ตามที่รัฐบาลประกาศสถานการณ์ฉุกเฉินในทุกเขตท้องที่ทั่วราชอาณาจักร ตั้งแต่วันที่ 26 มีนาคม 2563 โดยมีข้อกำหนดเพื่อใช้เป็นมาตรการลดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 (COVID-19) ในการนี้ บริษัท นครชัยแอร์ จำกัด ได้ดำเนินการจัดทำแผนรับมือการเดินทางของผู้โดยสาร เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการและป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ด้วยการจัดที่นั่งตามมาตรการ
social distancing อย่างเคร่งครัด เว้นระยะห่างของที่นั่งบนรถโดยสาร ซึ่งได้กำหนดที่นั่งโดยสารไว้ที่ริมหน้าต่างเท่านั้น และงดจำหน่ายตั๋วล่วงหน้าทุกช่องทางตั้งแต่วันที่ 26 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป และเพื่อเป็นการบรรเทาความเดือดร้อนสำหรับผู้ที่มีความจำเป็นต้องเดินทาง บริษัท นครชัยแอร์ จำกัด จัดบริการให้ซื้อตั๋วโดยสารที่หน้าเคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วนครชัยแอร์ในวันเดินทาง
ทั้งนี้เพื่อให้บริษัทฯ สามารถบริหารจัดการที่นั่งตามมาตรฐานที่ราชการกำหนด ในการเว้นระยะห่าง social distancing ผู้โดยสารทุกท่านต้องสวมใส่หน้ากากอนามัยก่อนขึ้นรถ และขณะโดยสารบนรถตลอดเวลา หากไม่สวมหน้ากากอนามัย บริษัทฯขอสงวนสิทธิไม่อนุญาตให้เดินทาง โดยบริษัทต้องขออภัยในความไม่สะดวก ทั้งนี้เพื่อร่วมใจลดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส เพื่อสุขภาพที่ดีของผู้โดยสารทุกท่าน